Carrito
No hay más artículos en su carrito
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO Las mercancías se envían a cargo del destinatario y a través del servicio postal elegido en el momento de realizar el pedido.
ENVÍOS ADICIONALES. Zanutto Mauro Si resulta imposible tramitar el pedido con un solo envío se organizarán los envíos posteriores lo antes posible. No se adeudará nada por uno o más envíos posteriores siempre que el pedido se realice al mismo tiempo y con la misma forma.
ENTREGA DE LA MERCANCÍA. El paquete se entregará en la dirección indicada (y consignada en el formulario de envío), que deberá proporcionar al transportista toda la información para encontrar fácilmente el lugar. Por lo tanto, tenga en cuenta lo siguiente:
-1.
La entrega de los productos se realiza principalmente en horario de oficina, normalmente por la mañana, a veces a la hora de comer. -2. asegúrese de que hay fácil acceso al domicilio, con el nombre indicado en el pedido claramente escrito en el timbre y/o en el buzón. -3. si no está seguro de si hay alguien allí para recibir los paquetes, es aconsejable que se los lleven a su lugar de trabajo, a un familiar, a un conocido, etc. -4. Si el cliente está ausente, después de que el transportista se haya puesto en contacto con el transportista, éste le entregará el paquete. Si el cliente está ausente, tras un nuevo intento de entrega, que suele tener lugar al día siguiente, se dejará un aviso y el cliente deberá llamar por teléfono a la oficina del transportista y concertar una nueva entrega. O, si esto no es posible, podrá recoger la mercancía en el almacén en un plazo de 5 días.
En este último caso, deberá entregar al destinatario el resguardo dejado en la primera entrega por el transportista o un documento y/u otra información que permita identificarle con certeza -5. Zanutto Mauro No es posible ser avisado por el transportista por teléfono poco antes de la entrega, mientras que es posible pedir a la empresa que envíe un correo electrónico cuando los artículos salgan del almacén, lo que tiene lugar unos 4 días antes de la entrega al cliente, pero esto último sólo puede establecerse con una precisión aproximada de unas 24 horas. El servicio exprés (J+1) permite una mayor precisión.
PLAZOS. LA TRAMITACIÓN DE LOS PEDIDOS VARÍA ENTRE 4 Y 20 DÍAS APROXIMADAMENTE, EN FUNCIÓN DE LAS EXISTENCIAS EN ALMACÉN. SE DAN A TÍTULO ORIENTATIVO Y NO SON VINCULANTES. PARA OBTENER INFORMACIÓN MÁS PRECISA SOBRE LA DISPONIBILIDAD PUEDE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO O LLAMAR AL TELÉFONO +39 070529872. TENGA EN CUENTA TAMBIÉN QUE ALGUNOS ARTÍCULOS SÓLO PUEDEN ADQUIRIRSE MEDIANTE PAGO POR ADELANTADO. SI EL PEDIDO NO PUEDE TRAMITARSE EN UN PLAZO DE 60 DÍAS MÁXIMO, SE CONTACTARÁ CON EL CLIENTE PARA CONFIRMAR EL PEDIDO O REEMBOLSARLE EL IMPORTE PAGADO POR ADELANTADO.